Consumidores em Campo Grande poderão participar, nesta quarta-feira (20), da ação de orientação para o consumo consciente, além de negociar as dívidas de água e energia elétrica com desconto. O Procon na Rua – Edição de Natal atende desde as 9h às 16h, no calçadão da Rua Barão do Rio Branco, entre as ruas 13 de maio e 14 de julho.
Participam da iniciativa o Procon/MS (Secretaria-Executiva de Orientação e Defesa do Consumidor), instituição vinculada à Sead (Secretaria de Estado de Assistência Social e dos Direitos Humanos), Água Guariroba e Energisa, com apoio da Claro. “Buscamos estimular o consumo consciente nesse período de festas, além de facilitar o acesso dos consumidores aos descontos ofertados em programas de renegociação de dívidas junto as concessionárias de água e energia elétrica”, comenta o secretário-executivo do Procon/MS, Antônio José Ângelo Motti.
Durante o evento o Procon/MS também vai apresentar uma atualização no sistema de registro de reclamações online. O processo vai permitir mais comodidade ao cidadão e agilidade na tramitação de seu caso na instituição.
Renegociação
Quem pretende iniciar o próximo ano com as contas em dia, a ação é oportunidade para negociar débitos com as concessionárias Águas Guariroba e Energisa, além de tirar dúvidas e se cadastrar na tarifa social. Dentre as possibilidades de negociação, analisadas caso a caso, o consumidor poderá optar por descontos flexíveis propostos pelas próprias empresas ou via programa federal Desenrola, que oferta até 75% de desconto nos débitos em até 60 parcelas.
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